Contact

Write to tesserly.dev@gmail.com. Include your iPhone model and iOS version if the question is about a bug, and a screenshot if you have one.

Common questions

A client cannot open my pack. Make sure they have Clipset installed and open the .clipset file from Telegram, AirDrop or Files with Clipset. If you locked the pack to a recipient, their Clipset ID must match the one you entered.

I changed phones and my clips are gone. Clipset stores everything on the device and has no server. Restore from the backup file you exported in Settings. Without a backup the library cannot be recovered.

Subscriptions and refunds. Purchases are handled by Apple. Manage or cancel in App Store → your profile → Subscriptions; refunds are requested at reportaproblem.apple.com.

Privacy. Nothing is collected and nothing leaves your iPhone unless you send it. The full Privacy Policy and Terms of Use are published here.

Контакт

Пишіть на tesserly.dev@gmail.com. Якщо йдеться про помилку, вкажіть модель iPhone і версію iOS та додайте скріншот, якщо він є.

Часті запитання

Клієнт не може відкрити мій пакет. Переконайтеся, що в нього встановлено Clipset і він відкриває файл .clipset із Telegram, AirDrop або Файлів саме через Clipset. Якщо пакет прив'язано до отримувача, його Clipset ID має збігатися з тим, який ви ввели.

Я змінив телефон, і кліпи зникли. Clipset зберігає все на пристрої й не має сервера. Відновіть дані з резервної копії, експортованої в Налаштуваннях. Без копії бібліотеку відновити неможливо.

Підписки та повернення коштів. Покупки обробляє Apple. Керувати або скасувати можна в App Store → ваш профіль → Підписки; повернення коштів запитують на reportaproblem.apple.com.

Приватність. Нічого не збирається і нічого не залишає ваш iPhone, доки ви самі цього не надішлете. Повні Політика конфіденційності та Умови використання опубліковані тут.

Kontakt

Schreiben Sie an tesserly.dev@gmail.com. Bei einem Fehler bitte iPhone-Modell und iOS-Version angeben und, falls vorhanden, einen Screenshot beilegen.

Häufige Fragen

Ein Klient kann mein Pack nicht öffnen. Er braucht Clipset und muss die .clipset-Datei aus Telegram, AirDrop oder Dateien mit Clipset öffnen. Ist das Pack auf einen Empfänger beschränkt, muss seine Clipset ID mit der eingegebenen übereinstimmen.

Nach dem Telefonwechsel sind meine Clips weg. Clipset speichert alles auf dem Gerät und hat keinen Server. Stellen Sie die in den Einstellungen exportierte Sicherungsdatei wieder her. Ohne Backup lässt sich die Bibliothek nicht retten.

Abos und Erstattungen. Käufe wickelt Apple ab. Verwalten oder kündigen unter App Store → Ihr Profil → Abonnements; Erstattungen beantragen Sie unter reportaproblem.apple.com.

Datenschutz. Es wird nichts gesammelt, und nichts verlässt Ihr iPhone, außer Sie senden es selbst. Die vollständige Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen sind hier veröffentlicht.

Contacto

Escribe a tesserly.dev@gmail.com. Si se trata de un error, indica el modelo de iPhone y la versión de iOS, y adjunta una captura si la tienes.

Preguntas frecuentes

Un cliente no puede abrir mi pack. Debe tener Clipset instalado y abrir el archivo .clipset desde Telegram, AirDrop o Archivos con Clipset. Si bloqueaste el pack a un destinatario, su Clipset ID debe coincidir con el que introdujiste.

Cambié de teléfono y mis clips desaparecieron. Clipset guarda todo en el dispositivo y no tiene servidor. Restaura la copia de seguridad que exportaste en Configuración. Sin copia, la biblioteca no se puede recuperar.

Suscripciones y reembolsos. Las compras las gestiona Apple. Administra o cancela en App Store → tu perfil → Suscripciones; los reembolsos se piden en reportaproblem.apple.com.

Privacidad. No se recopila nada y nada sale de tu iPhone salvo que tú lo envíes. La Política de Privacidad y las Condiciones de Uso completas están publicadas aquí.

Contact

Écrivez à tesserly.dev@gmail.com. Pour un bug, indiquez le modèle d'iPhone et la version d'iOS, avec une capture d'écran si possible.

Questions fréquentes

Un client n'arrive pas à ouvrir mon pack. Il doit avoir Clipset installé et ouvrir le fichier .clipset depuis Telegram, AirDrop ou Fichiers avec Clipset. Si le pack est réservé à un destinataire, son Clipset ID doit correspondre à celui saisi.

J'ai changé de téléphone et mes clips ont disparu. Clipset stocke tout sur l'appareil et n'a pas de serveur. Restaurez la sauvegarde exportée depuis les Réglages. Sans sauvegarde, la bibliothèque ne peut pas être récupérée.

Abonnements et remboursements. Les achats sont gérés par Apple. Gérez ou résiliez dans App Store → votre profil → Abonnements ; les remboursements se demandent sur reportaproblem.apple.com.

Confidentialité. Rien n'est collecté et rien ne quitte votre iPhone sauf si vous l'envoyez. La Politique de confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation complètes sont publiées ici.

Contatto

Scrivi a tesserly.dev@gmail.com. Per un errore indica modello di iPhone e versione di iOS e allega uno screenshot se ce l'hai.

Domande frequenti

Un cliente non riesce ad aprire il mio pacchetto. Deve avere Clipset installato e aprire il file .clipset da Telegram, AirDrop o File con Clipset. Se il pacchetto è vincolato a un destinatario, il suo Clipset ID deve coincidere con quello inserito.

Ho cambiato telefono e le clip sono sparite. Clipset salva tutto sul dispositivo e non ha server. Ripristina il backup esportato dalle Impostazioni. Senza backup la libreria non è recuperabile.

Abbonamenti e rimborsi. Gli acquisti sono gestiti da Apple. Gestisci o annulla in App Store → il tuo profilo → Abbonamenti; i rimborsi si richiedono su reportaproblem.apple.com.

Privacy. Nulla viene raccolto e nulla lascia il tuo iPhone se non lo invii tu. L'Informativa sulla privacy e le Condizioni d'Uso complete sono pubblicate qui.

Kontakt

Napisz na tesserly.dev@gmail.com. W sprawie błędu podaj model iPhone'a i wersję iOS oraz dołącz zrzut ekranu, jeśli masz.

Częste pytania

Klient nie może otworzyć mojego pakietu. Musi mieć zainstalowany Clipset i otworzyć plik .clipset z Telegrama, AirDrop lub Plików w Clipset. Jeśli pakiet jest przypisany do odbiorcy, jego Clipset ID musi zgadzać się z wpisanym.

Zmieniłem telefon i klipy zniknęły. Clipset przechowuje wszystko na urządzeniu i nie ma serwera. Przywróć kopię zapasową wyeksportowaną w Ustawieniach. Bez kopii biblioteki nie da się odzyskać.

Subskrypcje i zwroty. Zakupy obsługuje Apple. Zarządzaj lub anuluj w App Store → profil → Subskrypcje; zwrot zgłasza się na reportaproblem.apple.com.

Prywatność. Nic nie jest zbierane i nic nie opuszcza Twojego iPhone'a, chyba że sam to wyślesz. Pełna Polityka prywatności i Warunki korzystania są opublikowane tutaj.

Contato

Escreva para tesserly.dev@gmail.com. Se for um bug, informe o modelo do iPhone e a versão do iOS e anexe uma captura de tela, se tiver.

Perguntas frequentes

Um cliente não consegue abrir meu pacote. Ele precisa ter o Clipset instalado e abrir o arquivo .clipset pelo Telegram, AirDrop ou Arquivos com o Clipset. Se o pacote estiver travado para um destinatário, o Clipset ID dele precisa ser o mesmo que você digitou.

Troquei de celular e meus clips sumiram. O Clipset guarda tudo no aparelho e não tem servidor. Restaure o backup exportado nos Ajustes. Sem backup, a biblioteca não pode ser recuperada.

Assinaturas e reembolsos. As compras são processadas pela Apple. Gerencie ou cancele em App Store → seu perfil → Assinaturas; reembolsos são pedidos em reportaproblem.apple.com.

Privacidade. Nada é coletado e nada sai do seu iPhone a menos que você envie. A Política de Privacidade e os Termos de Uso completos estão publicados aqui.

İletişim

tesserly.dev@gmail.com adresine yazın. Bir hata söz konusuysa iPhone modelinizi ve iOS sürümünüzü belirtin, varsa ekran görüntüsü ekleyin.

Sık sorulan sorular

Danışanım paketimi açamıyor. Clipset yüklü olmalı ve .clipset dosyasını Telegram, AirDrop veya Dosyalar'dan Clipset ile açmalı. Paketi bir alıcıya kilitlediyseniz, alıcının Clipset ID'si girdiğinizle aynı olmalıdır.

Telefon değiştirdim, kliplerim gitti. Clipset her şeyi cihazda saklar ve sunucusu yoktur. Ayarlar'dan dışa aktardığınız yedek dosyasından geri yükleyin. Yedek olmadan kitaplık kurtarılamaz.

Abonelikler ve iadeler. Satın almaları Apple yönetir. App Store → profiliniz → Abonelikler'den yönetin veya iptal edin; iade talebi reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır.

Gizlilik. Hiçbir şey toplanmaz ve siz göndermedikçe hiçbir şey iPhone'unuzdan çıkmaz. Tam Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları burada yayımlanmıştır.